大客户营销策略与技能素养
课程目标:
1. 了解专业性行业营销中大客户常见问题,明确大客户突破的方向与思路;
2. 明确行业中客户群结构与节奏的变化,掌握大客户的建交要点;
3. 能深刻了解大客户商务沟通与深化关系整体流程,熟悉拓展与维护路径;
4. 能掌握大客户谈判局面把控、读心与攻心、博弈与共赢等主要环节的精要。
5. 能全面掌握客户关系的开发、维系与管控的过程,及时总结,持续创新。
讲师独创:
● 市场策划的“结构三角”与“节奏三维”
● 商务语言表达的“三大测试”模型;
● 组织攻关的“水平权力模型”与“垂直权力模型”
● 竞争格局的“比例与比重研究”原理
● 经营策略升级的“四部阶梯”模型
讲师著作:
1. 《资深营销总监教你搞定工业品营销》,约15万字,北京时代光华出版社,约2014年12月出版。
2. 《升级你的营销组织》,约15万字,(与程绍珊先生合著)中国工商联出版社,2013年3月出版。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:营销总监、职能部门总监,大区经理、渠道经理、省区经理等
课程形式:全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析与方法研讨、咨询式培训与解答等。
课程大纲
第一讲:大客户营销密码
第二讲:市场洞察与聚焦
第三讲:战略与模式升级
第四讲:策略组合与创新
第五讲:商务拜访与沟通
第六讲: 智慧引导与建交
第七讲:商务谈判与技巧
第八讲:销售技能与素养
拓展训练方案
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