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企业学习-内训课程-商务礼仪入职第一课——新员工商务礼仪

作者:深圳博洋体验教育 浏览:114 发表时间:2020-04-21 17:19:21 来源:深圳博洋体验教育

入职第一课——新员工商务礼仪

 

课程背景:

在商务活动中,人们最重视的是“商务礼仪”,一个人无论其工作能力多么出色,如果不顾及周围的情况,即不注重商务礼仪的话,将不会得到社会的认可。因此,对于新员工来说,商务礼仪是工作的根基,其重要程度不言而喻,就如职场流行的一句话“良好的商务礼仪代表出色的工作”。

掌握了商务礼仪,员工们会在公司内外的人际交往中充满自信,会给人一种亲和力和吸引力;懂得自如的运用适当的职场沟通方式,正确和恰当的待客方式,必定会得到上司的赏识同事的信任和客户的肯定。

对于企业来讲,个人代表整体,员工的一举一动,一言一行,就是企业的金牌形象代言人。因此,员工的形象是构筑企业公众形象的代表,员工在工作及社交往来中,不仅反映出自身的素质,而且直接反映出企业的对外品牌形象。

 

课程收益:

● 找到从学校到公司角色定位

● 掌握正确的职场人际交往的方式和沟通技巧

● 懂得职场商务礼仪的规范,懂得商务交往中有理有节的待客之道

● 商务交往中体现企业的公众形象,提升企业社会效益和经济效益

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:新员工,职场人士

课程方式:专题演讲,课堂练习,分组练习为主、感性讲授为辅,配以演示、体验、演练正反对比

 

课程大纲

第一讲:从学校到公司的角色定位

第二讲:正确的职场人际交往方式

第三讲:基本的职场商务礼仪

第四讲:必修的职场商务礼仪

第五讲:餐宴、婚丧、喜庆礼仪

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