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企业学习-内训课程商务礼仪-高端商务礼仪

作者：深圳博洋体验教育浏览：188 发表时间：2020-04-21 12:49:57 来源：深圳博洋体验教育

高端商务礼仪

课程背景：

随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。

商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。企业竞争，是素质的竞争。教养体现细节，细节展示素质。领导人的素养高低对企业的发展非常重要！

其次，高层商务活动离不开交际应酬，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术。

最后，在商务交往中，个人代表整体，总裁的一举一动，一言一行，就是企业的金牌形象代言人。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。因此，总裁的形象是构筑企业公众形象的代表，总裁在工作及社交往来中，不仅反映出自身的素质，而且直接反映出企业的对外品牌形象。

课程收益：

● 找到个人色彩规律及风格规律，懂得在商务场合运用形象力展示自身品牌形象

● 掌握商务拜访、会面、接待、谈判、参加会议的礼仪规范，言行举止体现个人修养，展示企业形象

● 掌握良好的语言和非语言沟通技巧，创造和谐的氛围，让商务交往一马平川

● 学习中西餐礼仪文化，掌握商务社交的宴请之道，得体应对餐宴社交

● 商务交往礼仪体现企业的公众形象，提升企业社会效益和经济效益

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：总裁，高层管理人员及相关人员

课程方式：专题演讲，课堂练习，分组练习为主、感性讲授为辅，配以演示、体验、演练正反对比

课程大纲：

第一讲：礼仪文化素养修炼——商务精英成功的必修课

第二讲：商务形象魅力塑造——科学管理魅力商务形象